Como Abrir um Ticket na Central de Suporte

 
Se você está tendo algum problema no Ragnarök Online, veja como abrir um ticket em nossa Central de Suporte para que possamos te ajudar melhor.
 
Ao clicar nesse link você será direcionado para a Central de Suporte da WarpPortal BR, no canto superior direito você verá duas opções, a de entrar na sua conta e a opção para cadastrar uma nova conta, caso você já tenha uma conta na Central de Suporte basta clicar em "Entrar" para logar a mesma, caso não tenha uma conta poderá conferir como cadastrar uma através desse artigo.
 
Após logar sua conta, você terá que clicar em "Tickets" e depois em "Abrir o Ticket":
 
Nessa opção selecione o departamento relacionado a área que você precisa de suporte e clique em "Continuar:
 
E então verá o formulário relacionado a sua requisição, lembre-se de preencher corretamente todas as informações que são solicitadas nesse formulário, dessa forma a análise de seu caso poderá ser agilizada. Após o preenchimento, clique em "Enviar Ticket":
 
Então você receberá uma mensagem informando que o Ticket foi criado e o código do mesmo:
 
E então basta clicar no botão "Tickets" para visualizar sua lista de tickets pendentes:
 
Assim que o seu ticket for respondido, o status dele será alterado para "Aguardando por você" ou "Fechado":
 
Você também receberá um aviso por e-mail informando que seu Ticket foi respondido.
 
Espero ter ajudado! =)
 
 

Feedback

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Eu jogo Ragnarok e sou de um lvl muito alto por isso leva muito tempo para upar fica quase imposivel jogar o Ragnarok sem o item enciclopedia de combate. Eu não vou mais jogar o Ragnarok e não vou mais comprar robs se não tiver esse item para vender.
Rafael Serres dos Santos (January 28 at 5:31 PM)
Uma porcaria simplesmenteexcluiram a conta depois de 7 anos de jogo quase
Weslley Caetano Mota (April 19 at 4:57 AM)
Gostaria de desbloquear minha conta. é possivel?
douglas rafael teixeira dos anjos (May 23 at 8:58 AM)
O que adianta ter a opção de ticket se não respondem?
Natalia Nascimento (July 21 at 6:04 AM)
Até o ticket está bugado, não só os ABs do jogo, não consigo mandar com título correto conforme solicitado no discord nem ter um feedback, a única forma de reportar algo é por aqui e não tenho respostas...
Otávio I Ghetti (August 10 at 4:53 AM)
mano 5 dias esperando por resposta e até agora nada, minha lâmina sagrada sumiu desda ultima att 05/09/2023
já mandei dois ticket e ate agora sem resposta da staff assim desanima.

Everton Bezerra da Silva (September 12 at 5:46 AM)
Ontem dia 23 loguei na minha conta e meus itens estavam la e hoje fui logar meus itens do shura sumiram e 70kk em zeny, alguem pode me ajudar com esse problema fico no aguardo de uma resposta...
ronaldovieira (December 1 at 12:23 PM)

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