Esqueci a senha do armazém!

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Olá, Aventureiros! 

Caso você tenha esquecido a senha do seu armazém (Kafra), não se desespere 😄

Basta abrir um ticket na Central de Suporte na categoria "Reset de PIN/Kafra" solicitando o reset. Lembre-se de informar o e-mail correto vinculado à conta que você deseja que o procedimento seja feito e nos enviar uma selfie segurando um documento com foto que comprove a titularidade da conta.

Após isso, basta aguardar a resposta do ticket 😍

Quando a senha for resetada, siga os passos abaixo para cadastrar uma nova:

  • Procure um NPC Kafra e selecione "Usar Armazém". 
  • Em seguida, a Kafra irá solicitar que uma nova senha seja criada. 
  • Digite uma nova senha que pode ter entre 4 e 6 números, repita a senha e clique em "ok". 
Após isso, sua nova senha será registrada. 

Por segurança, recomendamos que você altere a senha periodicamente e lembre-se de nunca compartilhar a conta nem dados pessoais com terceiros. 

Espero ter ajudado. Até a próxima 😊
Article ID: 1242, , Modified: 6/11/2025 at 7:50 AM

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